Specjalista/Specjalistka w Biurze Obsługi Reklamacji

Miejsce pracy Wrocław

Rodzaj umowy Umowa o Pracę

Opis oferty

Twój zespół

Jesteśmy zespołem specjalistów z wieloletnim doświadczeniem w branży ubezpieczeniowej. Nieustannie zdobywamy nową wiedzę i umiejętności, dopasowując się do wymagań rynku. Cenimy profesjonalizm i samodzielność oraz chęć rozwoju i poszerzania horyzontów.

Twoje zadania

Prowadzenie procesu obsługi reklamacji i skarg.
Analiza dokumentacji na potrzeby procesu reklamacyjnego.
Przygotowywanie pism/odpowiedzi do Klientów i pełnomocników.
Tworzenie dokumentacji ubezpieczeniowej dla Klientów.
Koordynowanie procesu korespondencyjnego.
Udział w projektach produktowych na rynku krajowym i zagranicznym.

Nasze oczekiwania

Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: prawo, finanse/ekonomia lub budownictwo).
Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację.
Rozwinięte umiejętności pracy z wykorzystaniem pakietu MS Office.
Komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole.
Zaangażowanie w wykonywaną pracę.

Mile widziane:

Doświadczenie w pracy w branży ubezpieczeniowej.
Doświadczenie w likwidacji szkód z ubezpieczeń majątkowych (nieruchomości).

Nasza propozycja dla Ciebie

Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Praca w nowoczesnej instytucji finansowo-ubezpieczeniowej.
Świetna atmosfera – mówimy do siebie na Ty i doceniamy swoją pracę.
Szansa poznania branży ubezpieczeniowej od podszewki.
Możliwość szybkiego i wszechstronnego rozwoju.

Dbamy o Twoje zdrowie i komfortowe warunki pracy

Kafeteria benefitów z setkami opcji do wyboru.
Prywatna opieka medyczna i karta sportowa dla Ciebie i Twojej rodziny.

Nowoczesne biuro w pobliżu starego miasta.
Elastyczne godziny pracy i praca hybrydowa.

Zespołowe i firmowe spotkania integracyjne.
Wsparcie sportowych pasji pracowników i startów w zawodach.

Zapewniamy Ci dostęp do stałego rozwoju

Możliwość wzbogacania kompetencji i wiedzy zawodowej na szkoleniach zewnętrznych, konferencjach, warsztatach oraz seminariach.
Rozwój kompetencji miękkich podczas szkoleń wewnętrznych, w oparciu o najnowszą wiedzę.
Dofinansowanie do studiów podyplomowych.
Nauka języka angielskiego i niemieckiego na różnych poziomach.
Różnorodność projektów i zadań rozwijających nowe umiejętności.
Możliwość podjęcia nowych wyzwań i doświadczeń zawodowych w ramach rekrutacji wewnętrznych.